Quels sont les délais de livraison?

Nos commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables après validation de votre achat. Les délais de livraison varient ensuite en fonction de votre localisation :

• France Métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables.

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Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais estimés, contactez-nous à teaseme.contact@gmail.com ou via Instagram @teaseme-officiel. Nous vous assisterons dans la recherche de votre colis.

Quelle est votre politique de retour ?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner vos articles sous 14 jours à compter de la réception, à condition qu'ils soient non portés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

Oui, les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Comment puis-je initier un retour ?

Pour retourner un article, envoyez-nous un email à teaseme.contact@gmail.com avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous guiderons dans les étapes à suivre.